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Buzón de la Biblioteca Universitaria.   
La Biblioteca dispone de dos modalidades de atención para atender las demandas de información, tanto general, sobre el propio servicio y sus recursos, como información bibliográfica, búsqueda y localización de información. El acceso a ciertos recursos de información, como revistas electrónicas y bases de datos, está restringido y solo tiene acceso el personal investigador de la UMU (más información)
 

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Horario: laborables de lunes a viernes de 9:00 a 20:30

Recomendaciones de uso del Whatsapp

·         La biblioteca respetará la confidencialidad de las consultas y aconseja no proporcionar en el transcurso de la conversación ninguna información de tipo personal (DNI, claves de uso, contraseñas…).

·         No se atenderán peticiones de  renovación o reservas, ni se actualizará ningún dato. No se atenderán consultas de tipo legal. 

·         No existe un límite de tiempo para las consultas; sin embargo, si a criterio del personal de la biblioteca la consulta es demasiado extensa o compleja, se te remitirá a una entrevista personal o se te responderá a través del correo electrónico.

·         Intenta que tus mensajes sean claros y concisos y evita escribir en mayúsculas

·         El lenguaje será siempre respetuoso.

·         El personal responsable de las consultas se reserva el derecho de cortar la conversación que considere inapropiada

·         Las conversaciones mantenidas no requieren de identificación previa y son de carácter privado, aunque podrán conservarse con fines estadísticos y de mejora del servicio

 

·         De conformidad con lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, cualquiera de los datos que proporciones sólo será utilizado para la gestión de este servicio.

 

Buzón de la Biblioteca Universitaria

Es un servicio de información pensado para resolver cualquier cuestión sobre la biblioteca, el funcionamiento de sus servicios y la búsqueda bibliográfica y documental, mediante un formulario de consulta.

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